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中国高铁快运服务在所有高铁城市试行

        记者从中国铁路总公司获悉,10月20日起,高铁快运服务在全国所有高铁列车经停的505个城市试行,为客户提供小件物品全程运送高端服务。这是总公司积极推进供给侧结构性改革、充分发挥高铁优势,推出的又一便民利民运输服务举措。
        总公司有关部门负责人介绍,高铁快运是指铁路企业依托高铁列车等运输优势资源,为客户提供的小件物品全程运送服务,具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点。高铁快运主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品和应急物品等市场,主要产品涵盖当日达、次晨达、次日达、隔日达等。其中,当日达产品“高铁一日达,快运到您家”的良好客户体验受到了市场的好评,将成为国内快递行业风向标。
        该负责人同时表示,近年来,高铁快运业务发展迅速,特别是中国高铁运营里程突破2万公里,发达完善的高铁网络逐步形成,速度快、效率高、运能大的高铁运输优势更加凸显,为高铁快运业务发展带来新的更好契机。为贯彻国家供给侧结构性改革的部署要求,满足物流市场需求,降低全社会物流成本,总公司进一步深化货运组织改革,加快高铁快运服务网络建设,在全国高铁到达的所有城市试行高铁快运业务。
        铁路部门提示,旅客可以通过12306、95306、95572客服电话和网站、营业门店等多种渠道办理高铁快运业务。铁路部门将以高质量服务和精细化管理,着力打造“高铁快运”服务品牌,更好地满足广大客户物流需求。

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